よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文から３～5日程でクロネコヤマトにて発送致します。
在庫が無い時は発送が遅れることがございますのでご了承ください。
お急ぎの場合、備考欄に希望配達日を明記ください。
配達の時間指定はできますか
出来ます。ご注文時にご指定ください。
＜クロネコヤマト指定可能時間帯＞
①午前中
②14:00～16:00
③16:00～18:00
④18:00～20:00
⑤19:00～21:00
贈り物にしたいのですが・・
金額が明記されている納品書同封不要の場合、備考欄に明記ください。
領収書は発行できますか
申し訳ありませんが、Base間との取引の為、出来ません。
依頼主とお届け先が違っても大丈夫ですか
問題ありません。ご注文時、「お届け先」と「ご依頼主」それぞれご記入ください。それぞれ送り状に表示されます。
賞味期限・保存方法を教えてください
■お刺身
「山のあわび 魚沼天恵菇のお刺身」
賞味期限：製造日より360日・常温保存
■瓶詰め商品
「山のあわび 魚沼天恵菇 山椒漬け」
「山のあわび 魚沼天恵菇 ガーリックとハーブのマリネ」
「山のあわび 魚沼天恵菇 神楽南蛮味噌」
賞味期限：製造日より180日・常温保存
■魚沼ブレンド塩
賞味期限：製造日より360日・常温保存
天恵菇のお刺身は、生ですか？美味しい食べ方は？
特別な加工で加熱調理しておりますので、生ではありませんが、そのままお召し上がり頂けます。
常温保存可能ですが、召し上がる前に冷蔵庫で冷やして頂いた方がより美味しく召し上がれます。